Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Pedimos solo los datos que necesitamos y no los usamos para nada más.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- [Pendiente: nombre y NIF del titular], que opera con el nombre comercial Estudio Mostrador
- Domicilio
- [Pendiente: domicilio]
- Contacto
- A través del formulario de contacto
Qué datos tratamos y para qué
Si nos escribes desde el formulario de contacto
- Datos
- Nombre, nombre del negocio, teléfono o correo y el mensaje que nos envíes.
- Finalidad
- Contestarte y, si lo pides, prepararte una propuesta.
- Base jurídica
- Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Si solo nos haces una consulta, tu consentimiento al enviarla (art. 6.1.a RGPD).
- Conservación
- Hasta un año desde nuestro último contacto si no llegamos a trabajar juntos.
Si recibes una propuesta o eres cliente
- Datos
- Nombre del negocio, persona de contacto, correo electrónico, datos de facturación, historial de pagos y estado del proyecto.
- Finalidad
- Prepararte la propuesta, gestionar la contratación y los cobros, hacer el trabajo, emitir las facturas y darte soporte.
- Base jurídica
- Ejecución del contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y, para las facturas, el cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
- Conservación
- Mientras dure la relación y, después, los plazos que exige la ley: seis años para la documentación contable (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años para la fiscal (art. 66 de la Ley General Tributaria). Las propuestas que no se contratan se borran un año después de caducar.
Seguridad de la web
- Datos
- Dirección IP y datos técnicos de la conexión.
- Finalidad
- Proteger la web y el área de clientes frente a abusos, por ejemplo limitando los intentos de acceso.
- Base jurídica
- Interés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f RGPD).
- Conservación
- Solo el tiempo necesario para aplicar esos límites.
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni elaboramos perfiles. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.
Pagos
Los pagos se hacen en la pasarela de Stripe. Los datos de tu tarjeta o de tu cuenta bancaria los introduces directamente allí: nosotros nunca los vemos ni los guardamos. Solo recibimos la confirmación del pago, su importe y la información necesaria para emitir la factura.
Con quién compartimos los datos
Solo con quien es imprescindible para prestar el servicio:
- Cloudflare, Inc., como encargado del tratamiento, con contrato de encargo: aloja la web y su base de datos y la protege frente a ataques. Trata los datos solo siguiendo nuestras instrucciones.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), que procesa los pagos. Stripe actúa comoresponsable independiente: los datos de pago los introduces directamente en su pasarela y los trata para cobrar, cumplir sus obligaciones legales y prevenir el fraude, según su propiapolítica de privacidad. A nosotros solo nos devuelve la confirmación del pago y lo necesario para la factura.
Además, comunicamos los datos de facturación a la Agencia Estatal de Administración Tributaria cuando lo exige la normativa fiscal.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, lo hacen con garantías adecuadas: la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento o pedir que lo limitemos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes.
Escríbenos a través del formulario de contacto indicando qué derecho quieres ejercer. Te contestamos en el plazo máximo de un mes. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a negocios y profesionales. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido al panel interno, enlaces privados no adivinables para cada propuesta y proveedores que cumplen el RGPD.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, lo indicaremos en esta página con una nueva fecha de actualización y, si eres cliente, te avisaremos.